Vásárlási feltételek

FARKAS-ZÁDORI EDINA
EGYÉNI VÁLLALKOZÓ
ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
2024.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK


Jelen Általános Szerződési Feltételek („ ÁSZF ”) a kereskedelemről szóló 2005. évi CLXIV törvény, az
elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes
kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az egyes tartós
fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormány rendelet valamint a
fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális
szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet
továbbá a hatályos egyéb vonatkozó jogszabályok figyelembe vételével készült.
FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ a korábbi 2021. szeptember 01. napján
kelt Általános Szerződési Feltételek -et hatályon kívül helyezi és helyébe a jelen ÁSZF lép.
FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ üzemelteti a https://www.zadora.hu/
honlapot.
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:78. § (1) bekezdése szerint: „ Az általános szerződési
feltétel akkor válik a szerződés részévé, ha alkalmazója lehetővé tette, hogy a másik fél annak tartalmát a
szerződéskötést megelőzően megismerje, és ha azt a másik fél elfogadta. ”
Kérjük látogatóinkat, hogy a https://www.zadora.hu/ honlap használatát megelőzően olvassák el
általános szerződési feltételeinket.

AMENNYIBEN AZ ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEINKKEL NEM
ÉRTENEK EGYET KÉRJÜK, NE HASZNÁLJÁK A HONLAPOT!

A https://www.zadora.hu/ honlap használatával vagy FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI
VÁLLALKOZÓ termékei megrendelésével Ön automatikusan elismeri, tudomásul veszi és
magára nézve kötelezőnek fogadja el az alábbi szerződési feltételeket.

A Kereskedő neve: FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ
A Kereskedő képviselője: FARKAS-ZÁDORI EDINA
A Kereskedő székhelye: 6792 Zsombó, Dózsa dűlő 99.
A Kereskedő levelezési címe: 6792 Zsombó, Dózsa dűlő 99.
A Kereskedő nyilvántartási száma: 50044579
A Kereskedő adószáma: 67315480-2-26
A Kereskedő KSH számjele: 67315480-0147-231-06
A Kereskedő bankszámlaszáma: OTP Bank Zrt.: 11735005-20578950-00000000
Email: info@zadora.hu

A honlap tárhelyszolgáltatójának adatai:
Magyar Hosting Korlátolt Felelősségű Társaság
1132 Budapest, Victor Hugo utca 18-22.
Cg. 01 09 968314
Adószám: 23495919-2-41
Bankszámlaszám: K&H Bank Zrt.: 10701049-49390807-51100005
Email: info@tarhely.com

a.) Kereskedő: FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ
b.) Vásárló: aki FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ
https://www.zadora.hu/ weboldalát használja és / vagy a weboldalon keresztül terméke(ke)t
rendel meg.
c.) Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 8:1.§ 3. pontjában foglaltak
szerint a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró
természetes személy.
d.) Fogyasztói szerződés: olyan szerződés, melynek egyik alanya fogyasztónak minősül.
e.) Elektronikus kereskedelmi szolgáltatás: olyan információs társadalommal összefüggő
szolgáltatás, amelynek célja valamely birtokba vehető forgalomképes ingó dolog – ideértve
a pénzt és az értékpapírt, valamint a dolog módjára hasznosítható természeti erőket –,
szolgáltatás, ingatlan, vagyoni értékű jog üzletszerű értékesítése, beszerzése, cseréje vagy
más módon történő igénybevétele.
f.) Távollévők között kötött szerződés: olyan fogyasztói szerződés, amelyet a szerződés
szerinti termék vagy szolgáltatás nyújtására szervezett távértékesítési rendszer keretében a
felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül úgy kötnek meg, hogy a szerződés megkötése
érdekében a szerződő felek kizárólag távollévők közötti kommunikációt lehetővé tévő
eszközt alkalmaznak.
g.) Futár: a vásárlót az alábbi társaság segítségével szolgáljuk ki:

Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhelye: Budapest, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Postacíme: Budapest 1540
Cégjegyzékszám: 01-10-042463

FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhelye: Magyarország, 3300 Eger, Maklári út 119.
Adószáma: 25034644-2-10
Cégjegyzékszám: 10-10-020309

a.) A kereskedő honlapjáról történő megrendelésnek (vásárlásnak) nem feltétele az érvényes
regisztráció.

b.) Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény – a továbbiakban Ektv. – 5. § (2)
bekezdése alapján tájékoztatjuk, hogy az internetes áruházon keresztül megkötött
elektronikus szerződés nem tekinthető írásba foglalt szerződésnek, így az nem kerül
iktatásra, és későbbiekben papír alapon nem hozzáférhető, a szerződés tartalma azonban
a vásárlónak küldött elektronikus visszaigazoló leveleinkből rekonstruálható.

c.) A szerződés nyelve a https://www.zadora.hu/ weboldalon történő vásárlás esetén magyar.

d.) A weboldalon megjelenített képek illusztrációk.

a.) A termékről a honlapon tájékoztató és illusztráció is elhelyezésre került.

b.) A terméknél „ MENNYISÉG ” – esetlegesen „ SZÍN ” és „ MÉRET ” – is megadható.
Általános esetben 1 (egy) termék kerül a kosárba és szükséges megjelölni a színt és a méretet.
Kérjük amennyiben több vagy más színű vagy méretű terméket is kíván megrendelni,
növelje a darabszámot vagy a méretet illetve válassza ki a színt a legördülő menüből a
megfelelő gombra kattintással.

c.) A termék „ KOSÁRBA ” gombra kattintással helyezhető a kosárba.

d.) Amennyiben tovább kíván vásárolni, ezt megteheti. Amennyiben meg kívánja tekinteni a
kosár tartalmát és folytatni kívánja a megrendelést, akkor kattintson a „ KOSÁR ” ikonra
a honlap jobb felső sarkában, ahol megjelenik a kosárban lévő termék(ek), annak bruttó
végösszege amennyiben összesítve is át kívánja tekinteni a kosár tartalmát kattintson a „
KOSÁR MEGTEKINTÉSE ” gombra.

e.) Amennyiben a kosárba helyezett termék nem megfelelő az „ X ” ikonra kattintva
távolíthatja el a terméket a kosárból. A darabszám beírása vagy a „ + ” vagy a „ - ” gombra
kattintva majd a „ FRISSÍTÉS ” gombra kattintva pedig a darabszám változtatható meg.

f.) Amennyiben nem kíván tovább vásárolni kattintson a „ PÉNZTÁR ” gombra.

g.) Amennyiben visszatérő vásárló akkor jelentkezzen be az e-mail és a jelszó megadásával.
Amennyiben új vásárló akkor regisztrálhat – a telefonszám, e-mail cím, jelszó, számlázási
és szállítási adatok megadásával – vagy regisztráció nélkül – kapcsolattartói és számlázási
adatok megadásával – is van lehetőség is vásárolni.

h.) A vételár kifizetésének módjai:

a.) készpénzben a személyes átvételkor
b.) bankkártyával a személyes átvételkor
c.) előreutalással
d.) utánvéttel (készpénzben vagy átutalással) a termék átvételekor
e.) bankkártyával online

i.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ a SimplePay (Üzemeltető:
OTP Mobil Szolgáltató Kft., Székhely: 1143 Budapest, Hungária krt. 17-19.,
Ügyfélszolgálat: ugyfelszolgalat@simple.hu +36 1/20/30/70 3-666-611, Cégjegyzékszám:
01-09-174466, Nyilvántartó hatóság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, Adószám:
24386106-2-42) bankkártyás fizetési szolgáltatását használja. A bankkártyás fizetés a
SimplePay biztonságos elektronikus fizetés felületén keresztül történik.
A fizetési tranzakcióról szóló információkat az alábbi webhelyen éri el:
https://simplepay.hu/

j.) A vásárló jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy FARKAS-ZÁDORI EDINA
EGYÉNI VÁLLALKOZÓ adatkezelő által a https://simplepay.hu/ felhasználói
adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint
adatfeldolgozó részére.

k.) Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi:
Simple-ben regisztrált felhasználó esetében:
• név
• lakcím
• születési idő
• telefonszám
• e-mail cím
• bankkártyán szereplő név
• bankkártya száma
• bankkártya lejárati dátuma
• bankkártyát kibocsátó bank neve
• bankkártya CVV/CVC kódja
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay
Adatkezelési tájékoztatójában, az alábbi linken tekinthető meg:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff
https://simple.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

l.) A termék átvételének módjai:
a.) személyes átvétel (6724 Szeged, Rigó utca 4/B fsz. 4.)
b.) MPL futárszolgálat
c.) Foxpost csomagautomata (automatára történő csomagküldés)
d.) házhoz szállítás Foxpost csomagautomatából

Megrendelését az alábbi futárszolgálatokkaal teljesítjük, amennyiben a házhozszállítást
választja:

Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhelye: Budapest, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Postacíme: Budapest 1540
Cégjegyzékszám: 01-10-042463

FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhelye: Magyarország, 3300 Eger, Maklári út 119.
Adószáma: 25034644-2-10
Cégjegyzékszám: 10-10-020309

m.) A szállítás költségei:
a.) személyes átvétel: INGYENES
b.) MPL futárszolgálat: 2.890 Ft
c.) Foxpost csomagautomata: 1.790 Ft
d.) házhoz szállítás Foxpost csomagautomatából: 2.190 Ft

n.) A vásárló kötelessége a vételár választott fizetési mód szerinti megfizetése. A választott
fizetési módtól a vásárló csak FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ
előzetes hozzájárulásával térhet el.

o.) Kattintson a „ TOVÁBB ” gombra. Ezen a felületen van lehetőség a bevitt adatokat a
megrendelés előtt újra áttekinteni, szükség esetén a bevitt adatokat megváltoztatni /
módosítani, valamint törölni.

p.) A megrendelést a " MEGRENDEL " gomb megnyomásával küldheti el, melyhez előbb
szükséges jelen ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása a négyzet kipipálásával.
Ezen a felületen egy tájékoztató is elhelyezésre került miszerint: „ Tudomásul veszem, hogy a
megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. ”

q.) A vásárló tudomásul veszi, hogy a https://www.zadora.hu/ honlapján történő véglegesített
megrendelés (vételi ajánlat) és annak a kereskedő részéről történt visszaigazolása által
érvényes adásvételi szerződés jön létre, mindezekre figyelemmel a megrendelés
véglegesítése olyan nyilatkozat (vételi ajánlat), amely fizetési kötelezettséget von maga után.

r.) Amennyiben a visszaigazolás legkésőbb 48 (negyvennyolc) órán belül nem érkezik meg, a
vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.

s.) Érvényes rendelés: A rendelés akkor tekinthető érvényesnek, ha a vásárló a rendelési
folyamat során minden kötelező adatot kitöltött. Ekkor a visszaigazoló elektronikus
levélben – rögzítésre kerül a megrendelt termék annak bruttó vételára – szállítás díja –
továbbá a megrendelő adatai, a szállítási adatok és a kiválasztott fizetési mód.

t.) Rendelés visszavonása / törlése: A rendelés törlésére vagy visszavonására a kereskedő
részéről történt visszaigazolást megelőzően van lehetőség. Ebben az esetben kérjük vegye
fel a kapcsolatot FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ -val az
info@zadora.hu elektronikus levelezési címen.

u.) Egyéb esetben a megrendelés minden esetben fizetési kötelezettséget von maga után,
amelyről a vásárló tájékoztatásra kerül a véglegesítő gombfunkció aktiválását megelőzően:
„ Tudomásul veszem, hogy a megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. ”

v.) Adatbeviteli hibák kijavítása:

• Amennyiben a megrendelés a kosár fázisban van és a kosárba helyezett termék
nem megfelelő az „ X ” ikonra kattintva távolíthatja el a terméket a kosárból. A
darabszám beírása vagy a „ + ” vagy a „ - ” gombra kattintva majd a „ FRISSÍTÉS
” gombra kattintva a darabszám változtatható meg.
• Ha a megrendelést követően észlelte, hogy bármely adatát tévesen adta meg
haladéktalanul vegy fel a kapcsolatot FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI
VÁLLALKOZÓ -val az info@zadora.hu elektronikus levelezési címen.

a.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ az árváltoztatás jogát fenntartja.

b.) A mindenkori bruttó vételár, – vagyis a termékért a fogyasztói forgalomban fizetendő ár –
az információs oldalon a termék mellett található akként, hogy a vételár magában foglalja
az ÁFA összegét, de a szállítás költségét nem tartalmazza. Ezen költségek a megrendelés
folyamatában a „ KOSÁR ” -ban tekinthetőek meg egyedileg.

c.) A vételár kifizetésének módjai:
a.) készpénzben a személyes átvételkor
b.) bankkártyával a személyes átvételkor
c.) előreutalással
d.) utánvéttel (készpénzben vagy átutalással) a termék átvételekor
e.) bankkártyával online

d.) A termék átvételének módjai:
a.) személyes átvétel (6724 Szeged, Rigó utca 4/B fsz. 4.)
b.) MPL futárszolgálat
c.) Foxpost csomagautomata (automatára történő csomagküldés)
d.) házhoz szállítás Foxpost csomagautomatából

Megrendelését az alábbi futárszolgálatokkaal teljesítjük, amennyiben a házhozszállítást
választja:

Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhelye: Budapest, 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.
Postacíme: Budapest 1540
Cégjegyzékszám: 01-10-042463

FoxPost Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhelye: Magyarország, 3300 Eger, Maklári út 119.
Adószáma: 25034644-2-10
Cégjegyzékszám: 10-10-020309

e.) A szállítás költségei:

a.) személyes átvétel: INGYENES
b.) MPL futárszolgálat: 2.890 Ft
c.) Foxpost csomagautomata: 1.790 Ft
d.) házhoz szállítás Foxpost csomagautomatából: 2.190 Ft

f.) A vásárló kötelessége a vételár választott fizetési mód szerinti megfizetése. A választott
fizetési módtól a vásárló csak FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ
előzetes hozzájárulásával térhet el.

g.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ nem felelős a honlapon
található árazási vagy egyéb adatbeviteli hibákért és fenntartja a jogot a félreértésen /
árazási hibán / stb. alapuló megrendelések törlésére, azaz FARKAS-ZÁDORI EDINA
EGYÉNI VÁLLALKOZÓ nem köteles a terméket hibás áron teljesíteni, hanem
felajánlhatja a helyes áron történő teljesítést, amelynek ismeretében a fogyasztó elállhat
vásárlási szándékától.

h.) Hibás ár esetén esetben feltűnő értékaránytalanság áll fenn a termék valódi és feltüntetett
ára között, amit egy átlagfogyasztónak azonnal észlelnie szükséges. A Polgári Törvénykönyvről
szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) alapján a szerződés a felek akaratának kölcsönös és
egybehangzó kifejezésével jön létre. Amennyiben a felek nem tudnak megállapodni a
szerződéses feltételekben, azaz nincs meg a felek akaratát kölcsönösen és egybehangzóan
kifejező nyilatkozat, abban az esetben nem beszélhetünk érvényesen létrejött szerződésről,
amelyekből jogok és kötelezettségek fakadnának. Ennek alapján a hibás / téves áron
visszaigazolt megrendelés semmis szerződésnek tekintendő.

i.) Amennyiben a megrendelés a vásárló részéről – saját érdekkörében felmerülő okból – nem
kerül átvételre, a megrendeléssel valamint az áru a kereskedőhöz történő visszaérkezéssel
bizonyíthatóan felmerült postaköltség 100 (száz) % -ának megfelelő összeg valamint a
kereskedő vonatkozásában ezzel kapcsolatban felmerült teljes kár összegét – a kereskedő
választása szerint – a következő megrendelés összegéhez automatikusan hozzászámításra
kerül vagy a kereskedő ezen összeg érvényesítése érdekében jogi eljárást jogosult indítani a
vásárlóval szemben.

a.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ szavatossági és jótállási
felelősségére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre
vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormány rendelet, továbbá a fogyasztó és a
vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények
intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben foglaltak az irányadók.

b.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ a nála bejelentett szavatossági
vagy jótállási igényéről jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti a vásárló nevét,
címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a
fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási
igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendeletben
meghatározottak szerinti kezeléséhez, a vásárló és a kereskedő közötti szerződés keretében
eladott ingó dolog megnevezését, vételárát, a szerződés kereskedő általi teljesítésének
időpontját, a hiba bejelentésének időpontját, a hiba leírását, szavatossági vagy jótállási
igénye alapján a fogyasztó által érvényesíteni kívánt jogot, továbbá a szavatossági vagy
jótállási igény rendezésének módját vagy az igény, illetve az az alapján érvényesíteni kívánt
jog elutasításának indokát.

c.) A jegyzőkönyvnek tájékoztatást kell tartalmaznia arról, hogy fogyasztói jogvita esetén a
fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működő békéltető
testület eljárását is kezdeményezheti.

d.) A jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon a fogyasztó rendelkezésére kell
bocsátani. A jegyzőkönyvről a fogyasztó kérésére a kereskedő tartós adathordozón
másolatot biztosít.

e.) A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és
jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet 4. § (6)
bekezdése szerint a kereskedő a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről felvett
jegyzőkönyvet az annak felvételétől számított 3 (három) évig köteles megőrizni, és azt az
ellenőrző hatóság kérésére bemutatni.

f.) A szavatossági vagy jótállási igény bejelentése nem minősül a fogyasztóvédelemről szóló
törvény szerinti panasznak.

1./ KELLÉKSZAVATOSSÁG:

a.) A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:157. § (1) bekezdése szerint, a kereskedő
hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben
vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a
kereskedő, ha a jogosult (vásárló) a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a
hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.
A hibás teljesítési vélelem szerint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén az
ellenkező bizonyításáig vélelmezni kell, hogy a teljesítést követő 6 (hat) hónapon belül a
fogyasztó által felismert hiba már a teljesítés időpontjában megvolt, kivéve, ha e vélelem a
dolog természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A teljesítéstől számított 6
(hat) hónapon belül a kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs
egyéb feltétele, ha a vásárló igazolja, hogy a terméket a kereskedő nyújtotta.
A teljesítéstől számított 6 (hat) hónap eltelte után azonban már a vásárló köteles bizonyítani,
hogy a vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
b.) Ha a digitális elemeket tartalmazó áru esetében az adásvételi szerződés a digitális tartalom
vagy digitális szolgáltatás meghatározott időtartamon keresztül történő folyamatos
szolgáltatásáról rendelkezik, a vállalkozás felel az áru digitális tartalommal vagy digitális
szolgáltatással kapcsolatos hibájáért, amennyiben a hiba
1. két évet meg nem haladó időtartamú folyamatos szolgáltatás esetén az áru teljesítésétől
számított két éven belül; vagy
2. két évet meghaladó időtartamú folyamatos szolgáltatás esetén a folyamatos szolgáltatás
teljes időtartama alatt következik be vagy válik felismerhetővé.
c.) A fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és
digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.)
Korm. rendelet szerint a szolgáltatásnak a teljesítés időpontjában meg kell felelnie az alábbi
követelményeknek (szerződésszerű teljesítés):
1. meg kell felelnie a szerződésben foglalt leírásnak, mennyiségnek, minőségnek, típusnak,
valamint rendelkeznie kell a szerződésben meghatározott funkcionalitással,
kompatibilitással, interoperabilitással és egyéb, a szerződés szerinti jellemzőkkel;
2. alkalmasnak kell lennie a fogyasztó által meghatározott bármely célra, amelyet a
fogyasztó legkésőbb a szerződés megkötésekor a vállalkozás tudomására hozott, és
amelyet a vállalkozás elfogadott;
3. rendelkeznie kell a szerződésben meghatározott valamennyi tartozékkal, használati
útmutatóval – ideértve az üzembe helyezésre vonatkozó utasítást, a telepítési utasítást,
valamint az ügyfélszolgálati támogatást –; és
4. biztosítania kell a szerződésben meghatározott frissítéseket.
Ahhoz, hogy a teljesítés szerződésszerűnek minősüljön – a fenti követelmények teljesülése
mellett – a szerződés tárgyát képező szolgáltatásnak:
1. alkalmasnak kell lennie azokra a célokra, amelyeket azonos típusú szolgáltatás esetén
jogszabály, műszaki szabvány vagy műszaki szabvány hiányában az irányadó magatartási
kódex előír;

2. rendelkeznie kell a fogyasztó által észszerűen elvárható azon mennyiséggel, minőséggel,
teljesítmény- és egyéb jellemzőkkel - különösen a funkcionalitás, a kompatibilitás, a
hozzáférhetőség, a folyamatosság és a biztonságosság tekintetében -, amely azonos
típusú szolgáltatás esetén szokásos, figyelembe véve a vállalkozás, annak képviselője vagy
az értékesítési láncban részt vevő más személy a szolgáltatás konkrét tulajdonságaira
vonatkozó nyilvános - különösen hirdetésben vagy címkén tett - kijelentését;
3. rendelkeznie kell a fogyasztó által észszerűen elvárható tartozékokkal és útmutatókkal –
ideértve a csomagolást, illetve az üzembe helyezésre vonatkozó utasítást –; és
4. meg kell felelnie a vállalkozás által a szerződéskötést megelőzően mintaként, modellként
bemutatott vagy próbaverzióként elérhetővé tett szolgáltatás tulajdonságainak,
leírásának.
A szolgáltatásnak nem kell megfelelnie a fenti nyilvános kijelentésnek, ha a kötelezett
bizonyítja, hogy:
1. a nyilvános kijelentést nem ismerte, és azt nem is kellett ismernie;
2. a nyilvános kijelentést a szerződéskötés időpontjáig már megfelelő módon
helyesbítették; vagy
3. a nyilvános kijelentés a jogosult szerződéskötési elhatározását nem befolyásolhatta.
d.) Kellékszavatossági jogok:
Olyan szerződés alapján, amelyben a felek kölcsönös szolgáltatásokkal tartoznak, a
kereskedő a hibás teljesítésért kellékszavatossággal tartozik.
e.) Kellékszavatossági igénye alapján a jogosult választása szerint:
1. kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott kellékszavatossági
jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az a kereskedőnek – másik kellékszavatossági
igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne,
figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a
szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak
(vásárlónak) okozott érdeksérelmet; vagy
2. az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelheti, a hibát a kereskedő
költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől
elállhat, ha a kereskedő a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e
kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak (vásárlónak) a
kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt.
d.) A kijavítást vagy kicserélést – a dolog tulajdonságaira és a jogosult (vásárló) által elvárható
rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a jogosult (vásárló) érdekeit kímélve
kell elvégezni. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
e.) Áttérés más kellékszavatossági jogra:
A jogosult (vásárló) a választott kellékszavatossági jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel
okozott költséget köteles a kereskedőnek megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kereskedő
adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt.
f.) A hiba közlése:
A jogosult (vásárló) a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a kötelezettel
közölni. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a hiba felfedezésétől számított 2
(két) hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés
késedelméből eredő kárért a jogosult (vásárló) a felelős.
g.) A kellékszavatossági igény elévülése:
A jogosult (vásárló) kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított 1 (egy) év
alatt évül el. Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés esetén a fogyasztó
kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított 2 (két) év alatt évül el. Ha a
fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés tárgya használt dolog, a felek rövidebb elévülési
időben is megállapodhatnak azonban 1 (egy) évnél rövidebb elévülési határidő ebben az
esetben sem köthető ki érvényesen. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek
az a része, amely alatt a jogosult (vásárló) a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni.
A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a kellékszavatossági igény
elévülése újból kezdődik. Ezt a szabályt kell alkalmazni arra az esetre is, ha a kijavítás
következményeként új hiba keletkezik.
h.) Költségviselés:
A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos költségek a kereskedőt terhelik. Ha a
dolog meghibásodásában a jogosultat (vásárlót) terhelő karbantartási kötelezettség
elmulasztása is közrehatott, a szavatossági kötelezettség teljesítésével felmerült költségeket
közrehatása arányában a jogosult (vásárló) köteles viselni, ha a dolog karbantartására
vonatkozó ismeretekkel rendelkezett, vagy ha a kereskedő e tekintetben tájékoztatási
kötelezettségének eleget tett.

2./ TERMÉKSZAVATOSSÁG:

a.) Vállalkozás által fogyasztónak eladott ingó dolog (továbbiakban: termék) hibája esetén a
fogyasztó követelheti a gyártótól, hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy – ha a kijavítás
megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a
terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által
történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem
rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

b.) Gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója.

c.) A gyártó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy:
1. a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozása körében gyártotta
vagy forgalmazta;
2. a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika
állása szerint nem volt felismerhető; vagy
3. a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta.

d.) Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére
vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli.

e.) Közlési és igényérvényesítési határidők:
A fogyasztó a hiba felfedezése után késedelem nélkül köteles a hibát a gyártóval közölni. A
hiba felfedezésétől számított 2 (két) hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek
kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a fogyasztó felelős. A gyártót a
termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított 2 (két)
évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár.

f.) Termékszavatosság tulajdonosváltozás esetén:
A termékszavatossági jogokat a termék tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos
érvényesítheti a gyártóval szemben.

3./ JÓTÁLLÁS:

a.) A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződés keretében eladott és a hivatkozott jogszabály
1. mellékletben felsorolt új tartós fogyasztási cikkekre jótállási kötelezettség terjed ki. A
jótállási kötelezettség teljesítése azt a vállalkozást terheli, amelyet a fogyasztóval kötött
szerződés a szerződés tárgyát képező szolgáltatás nyújtására kötelez. A jótállásból eredő
jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak minősül.

b.) Ha a gyártó a fogyasztási cikkre az e rendeletben foglaltaknál kedvezőbb jótállási feltételeket
vállal, a jótállás alapján a vállalkozást megillető jogok a fogyasztó és vállalkozás közötti
szerződés teljesítésének időpontjában átszállnak a fogyasztóra.

c.) A jótállás időtartama az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló
151/2003. (IX.22.) Korm. Rendelet rendelkezései szerint:
➢ 10.000 Ft -ot, azaz Tízezer forint -ot elérő, de 100.000 Ft -ot, azaz Százezer forint
-ot meg nem haladó eladási ár esetén 1 (egy) év,
➢ 100.000 Ft -ot, azaz Százezer forint -ot meghaladó, de 250.000 Ft -ot, azaz
Kettőszázötvenezer forint-ot meg nem haladó eladási ár esetén 2 (két) év,
➢ 250.000 Ft -ot, azaz Kettőszázötvenezer forint-ot eladási ár felett 3 (három) év.

d.) Aki jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jogszabályban foglalt feltételek szerint
köteles helytállni a hibás teljesítésért. Mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja,
hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

e.) A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe
helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával
kezdődik. Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított 6 (hat) hónapon túl
helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának
napja.

f.) A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás
napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt
rendeltetésszerűen nem használhatta.

g.) Jótállási jogosultság tulajdonosváltozás esetén:
A jótállásból eredő jogokat a dolog tulajdonjogának átruházása esetén az új tulajdonos
érvényesítheti a jótállást vállaló kötelezettel szemben.

h.) A vállalkozás köteles a fogyasztási cikkel együtt a jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezésére
bocsátani olyan formában, amely a jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy
tartalmának jól olvashatóságát. A jótállási jegyet közérthetően és egyértelműen, magyar
nyelven kell megfogalmazni.

i.) A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető
feltételévé a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi
visszaszolgáltatása.

j.) A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére
bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti. A jótállási jegy fogyasztó
rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés megkötését bizonyítottnak kell
tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot – az általános forgalmi adóról
szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a fogyasztó bemutatja. Ebben az
esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal
érvényesíthetőek.

k.) A jótállási igény érvényesítése:
➢ A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a vállalkozás székhelyén,
bármely telephelyén, fióktelepén és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett
javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.
➢ A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
➢ Kijavítás iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak vagy – a javítószolgálatnál
közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálatnak a jótállási
jegyen vagy ahhoz csatoltan fel kell tüntetnie:

a) a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történő átvételnek az
időpontját, valamint gépjármű esetében a kilométeróra állását,
b) a hiba okát és a kijavítás módját, továbbá
c) a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját, valamint
gépjármű esetében a kilométeróra állását.

➢ Kicserélés iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak a jótállási jegyen fel kell tüntetnie
a kicserélés tényét és időpontját.

➢ Ha az e rendeletben meghatározott jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első
alkalommal történő javítása során a vállalkozás részéről megállapítást nyer, hogy a
fogyasztási cikk nem javítható, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a
vállalkozás köteles a fogyasztási cikket 8 (nyolc) napon belül kicserélni. Ha a
fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által
bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az
általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán –
feltüntetett vételárat 8 (nyolc) napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
➢ Ha a fogyasztási cikk 3 (három) alkalommal történő kijavítást követően ismét
meghibásodik – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában –, valamint ha a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés b) pontja alapján a fogyasztó
nem igényli a vételár arányos leszállítását, és a fogyasztó nem kívánja a fogyasztási
cikket a vállalkozás költségére kijavítani vagy mással kijavíttatni, a vállalkozás köteles
a fogyasztási cikket 8 (nyolc) napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk kicserélésére
nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk
ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló
törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat 8 (nyolc)
napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
➢ Ha a fogyasztási cikk kijavításra a kijavítási igény vállalkozás részére való közlésétől
számított 30. napig nem kerül sor, – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – a
vállalkozás köteles a fogyasztási cikket a harmincnapos határidő eredménytelen
elteltét követő 8 (nyolc) napon belül kicserélni. Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs
lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által bemutatott, a fogyasztási cikk
ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az általános forgalmi adóról szóló
törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán – feltüntetett vételárat a
harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül a
fogyasztó részére visszatéríteni.
➢ A fentiek szerinti előírás a jogszabály 1. sz. melléklet 8. pontjában felsorolt fogyasztási
cikkek közül az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra,
segédmotoros kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira, utánfutós
lakókocsira, utánfutóra, valamint a jogszabály 1. sz. melléklet 9. pontjában
meghatározott motoros vízi járműre nem vonatkoznak.
➢ A rögzített bekötésű, illetve a 10 (tíz) kg -nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési
eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket – a járművek kivételével
– az üzemeltetés helyén kell megjavítani.
➢ Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint
az el- és visszaszállításról a vállalkozás, vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül
érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálat gondoskodik.
➢ Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe
helyezéstől) számított 3 (három) munkanapon belül érvényesít csereigényt, a
vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. §
(2) bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a
fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű
használatot akadályozza.

l.) Jótállási jegyre vonatkozó rendelkezések az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező
jótállásról szóló a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerint:
A vállalkozás köteles a fogyasztási cikkel együtt a jótállási jegyet a fogyasztó rendelkezésére
bocsátani olyan formában, amely a jótállási határidő végéig biztosítja a jótállási jegy
tartalmának jól olvashatóságát. A jótállási jegyet közérthetően és egyértelműen, magyar
nyelven kell megfogalmazni.
m.) A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető
feltételévé a fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi
visszaszolgáltatása.
n.) A jótállási jegy szabálytalan kiállítása vagy a jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére
bocsátásának elmaradása a jótállás érvényességét nem érinti.
A jótállási jegy fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása esetén a szerződés
megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot
– az általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlát vagy nyugtát – a
fogyasztó bemutatja. Ebben az esetben a jótállásból eredő jogok az ellenérték megfizetését
igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.
o.) A vállalkozás a jótállási jegyet elektronikus úton is átadhatja a fogyasztó részére. A fogyasztó
részére elektronikusan átadott számla jótállási jegyként akkor fogadható el, ha tartalma
megfelel a rendelet jótállási jegyre vonatkozó előírásainak is. A vállalkozás a jótállási jegy
elektronikus úton való átadására legkésőbb a termék átadását vagy üzembe helyezését
követő napon köteles. Ha a vállalkozás a jótállási jegyet elektronikus dokumentumként nem
közvetlen megküldéssel adja át, hanem letöltést biztosító elérési cím formájában bocsátja
azt a fogyasztó rendelkezésére, akkor az elektronikus jótállási jegy letölthetőségét a jótállási
idő végéig nem szüntetheti meg, a letöltési cím elérhetőségét biztosítania kell. A vállalkozás
a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására legkésőbb a termék átadását vagy
üzembehelyezését követő napon köteles.
p.) Önkéntes jótállás esetén:
Jótállási nyilatkozat vonatkozó rendelkezések a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk
adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló
szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint:
A jótállási nyilatkozatot tartós adathordozón kell a fogyasztó rendelkezésére bocsátani,
legkésőbb az áru teljesítésének időpontjában. A jótállási nyilatkozatot egyértelmű, jól
érthető szövegezéssel kell megfogalmazni.
A jótállási nyilatkozatban fel kell tüntetni:
1. az arra vonatkozó egyértelmű nyilatkozatot, hogy az áru hibás teljesítése esetén a
fogyasztót a jogszabály szerinti kellékszavatossági jogok gyakorlása térítésmentesen
megilleti, e jogait a jótállás nem érinti;
2. a jótállásra kötelezett nevét és címét;
3. a fogyasztó által a jótállás érvényesítése érdekében követendő eljárást;
4. azon áru megjelölését, amelyre a jótállás vonatkozik;
5. a jótállás feltételeit.
q.) A jótállási nyilatkozatot magyar nyelven is a fogyasztó rendelkezésére kell bocsátani.
r.) A jótállási igény érvényesítése:
Ø A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a vállalkozás székhelyén, bármely
telephelyén, fióktelepén és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett
javítószolgálatnál közvetlenül is érvényesítheti.
Ø A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új alkatrész kerülhet beépítésre.
Ø Kijavítás iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak vagy – a javítószolgálatnál
közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálatnak a jótállási
jegyen vagy ahhoz csatoltan fel kell tüntetnie:
a) a kijavítás iránti igény bejelentésének és a kijavításra történő átvételnek az időpontját,
valamint gépjármű esetében a kilométeróra állását,
b) a hiba okát és a kijavítás módját, továbbá
c) a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő visszaadásának időpontját, valamint
gépjármű esetében a kilométeróra állását.
Ø Kicserélés iránti igény teljesítésekor a vállalkozásnak a jótállási jegyen fel kell tüntetnie
a kicserélés tényét és időpontját.
Ø Ha az e rendeletben meghatározott jótállási időtartam alatt a fogyasztási cikk első
alkalommal történő javítása során a vállalkozás részéről megállapítást nyer, hogy a
fogyasztási cikk nem javítható, a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában a vállalkozás
köteles a fogyasztási cikket 8 (nyolc) napon belül kicserélni.
Ø Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által
bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az
általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán –
feltüntetett vételárat 8 (nyolc) napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
Ø Ha a fogyasztási cikk 3 (három) alkalommal történő kijavítást követően ismét
meghibásodik – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában –, valamint ha a Polgári
Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés b) pontja alapján a fogyasztó
nem igényli a vételár arányos leszállítását, és a fogyasztó nem kívánja a fogyasztási cikket
a vállalkozás költségére kijavítani vagy mással kijavíttatni, a vállalkozás köteles a
fogyasztási cikket 8 (nyolc) napon belül kicserélni.
Ø Ha a fogyasztási cikk kicserélésére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által
bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az
általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán –
feltüntetett vételárat 8 (nyolc) napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
Ø Ha a fogyasztási cikk kijavításra a kijavítási igény vállalkozás részére való közlésétől
számított 30. napig nem kerül sor, – a fogyasztó eltérő rendelkezése hiányában – a
vállalkozás köteles a fogyasztási cikket a harmincnapos határidő eredménytelen elteltét
követő 8 (nyolc) napon belül kicserélni.
Ha a fogyasztási cikk cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a fogyasztó által
bemutatott, a fogyasztási cikk ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton – az
általános forgalmi adóról szóló törvény alapján kibocsátott számlán vagy nyugtán –
feltüntetett vételárat a harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő
nyolc napon belül a fogyasztó részére visszatéríteni.
Ø A fentiek szerinti előírás a jogszabály 1. melléklet 8. pontjában felsorolt fogyasztási
cikkek közül az elektromos kerékpárra, elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra,
segédmotoros kerékpárra, személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira, utánfutós
lakókocsira, utánfutóra, valamint a jogszabály 1. melléklet 9. pontjában meghatározott
motoros vízi járműre nem vonatkoznak.
Ø A rögzített bekötésű, illetve a 10 (tíz) kg -nál súlyosabb, vagy tömegközlekedési
eszközön kézi csomagként nem szállítható fogyasztási cikket – a járművek kivételével
– az üzemeltetés helyén kell megjavítani.
Ø Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és felszerelésről, valamint
az el- és visszaszállításról a vállalkozás, vagy – a javítószolgálatnál közvetlenül
érvényesített kijavítás iránti igény esetén – a javítószolgálat gondoskodik.
Ø Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe
helyezéstől) számított 3 (három) munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás
nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés a)
pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket
kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.

a.) A kereskedő a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014
(II.26.) Kormány rendelet rendelkezései szerint tájékoztatja a vásárlót a panaszkezeléséről:

b.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ minden beérkezett reklamációra
és panaszra reagál és minden általa elkövetett hiba, félreértés vagy probléma esetén a
legnagyobb rugalmassággal – a vásárló érdekeit szem előtt tartva – jár el.

c.) A vásárló a panaszát a kereskedőhöz kizárólag az alábbi elérhetőségeken tudja írásban
benyújtani:
A Kereskedő levelezési címe: 6792 Zsombó, Dózsa dűlő 99.
E-mail: info@zadora.hu
Amennyiben a vásárlónak késedelmet nem tűrő panasza van azt a kereskedőnek az alábbi
elérhetőségein tudja jelezni:
A Kereskedő telefonszáma: 0630-540-4614 és 0630-525-2593

d.) A kereskedő a vásárlói panasz esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény
rendelkezései alapján jár el. A fogyasztó a kereskedőnek a magatartására, tevékenységére
vagy mulasztására vonatkozó panaszát szóban vagy írásban közölheti a kereskedővel. A
szóbeli panaszt a kereskedő azonnal megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a
fogyasztó a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem
lehetséges, a kereskedő a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul
köteles jegyzőkönyvet felvenni. FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ
a reklamációt a bejelentést követő 5 (öt) munkanapon belül kivizsgálja. Az írásbeli panaszt
a kereskedő a panasz kézhezvételétől számított 30 (harminc) napon belül köteles írásban
érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt.

e.) A kereskedő a válasz másolati példányát 5 (öt) évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző
hatóságoknak kérés esetén bemutatni.

f.) A panasz elutasítása esetén a kereskedő írásban tájékoztatja arról a vásárlót, hogy panaszával
– annak jellege szerint – mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
A tájékoztatás tartalmazza továbbá az illetékes hatóság, illetve a fogyasztó lakóhelye vagy
tartózkodási helye szerinti békéltető testület székhelyét, telefonos és internetes
elérhetőségét, valamint levelezési címét.
A tájékoztatás arra is kiterjed, hogy a vállalkozás a fogyasztói jogvita rendezése érdekében
igénybe veszi-e a békéltető testületi eljárást. A békéltető testület eljárásában a kereskedőt
együttműködési kötelezettség terheli.

g.) A vásárló a kifogásaival, panaszaival az alábbi szervezetekhez fordulhat:

Szeged Megyei Jogú Város Önkormányzata
Szeged Megyei Jogú Város Jegyzője
Cím: 6720 Szeged, Széchenyi tér 10.
Telefon: +36-28/529-190
E-mail: ugyfel@szegedvaros.hu

Csongrád-Csanád Megyei Kormányhivatal
Műszaki Hatósági Főosztály
Fogyasztóvédelmi Osztály
6722 Szeged, Rákóczi tér 1.
Postacím: 6701 Szeged, PF: 542.Telefonszám: +36 62 680 530
Telefax: +36 62 680 531
E-mail: fogyasztovedelem@csongrad.gov.hu
További információ:
https://www.kormanyhivatal.hu/hu

h.) Békéltető testület:
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli
rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése
céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben
döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének
biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot
ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A békéltető testület eljárásának részletszabályait a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV.
törvény 18. § - 37/A. § tartalmazza.

A békéltető testületek felsorolása:

Baranya Megyei Békéltető Testület
Címe: 7625 Pécs, Majorosy Imre u. 36.
Levelezési címe: 7602 Pécs, Pf. 109.
Telefonszáma: (72) 507-154
Fax száma: (72) 507-152
E-mail cím: kerelem@baranyabekeltetes.hu,
info@baranyabekeltetes.hu

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Címe: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszáma: (76) 501-525,
(76) 501-532
Fax száma: (76) 501-538
E-mail cím: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

Békés Megyei Békéltető Testület
Címe: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszáma: (66) 324-976,
446-354, 451-775
Fax száma: (66) 324-976
E-mail cím: bekeltetes@bmkik.hu;
bmkik@bmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető
Testület
Címe: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszáma: (46) 501-091, 501-870
Fax száma: (46) 501-099
E-mail cím: bekeltetes@bokik.hu

Budapesti Békéltető Testület
Címe: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefonszáma: (1) 488-2131
Fax száma: (1) 488-2186
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu

Csongrád-Csanád Megyei Békéltető Testület
Címe: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszáma: (62) 554-250/118 mellék
Fax száma: (62) 426-149
E-mail cím: info@csmkik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület
Címe: 8000 Székesfehérvár,
Hosszúséta tér 4-6.
Telefonszáma: (22) 510-310
Fax száma: (22) 510-312
E-mail cím: fmkik@fmkik.hu;
bekeltetes@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Címe: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszáma: (96) 520-202; 520-217
Fax száma: (96) 520-218
E-mail cím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Címe: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
Ügyintézés helyszíne: 4025 Debrecen
Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745

Heves Megyei Békéltető Testület
Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
Fax száma: (36) 323-615

Fax: 06-52-500-720
E-mail cím: bekelteto@hbkik.hu
E-mail cím: bekeltetes@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető
Testület
Címe: 5000 Szolnok, Verseghy park 8.
Telefonszáma: (56) 510-610
Fax száma: (56) 370-005
E-mail cím: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Címe: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszáma: (34) 513-010
Fax száma: (34) 316-259
E-mail cím: bekeltetes@kemkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Címe: 3100 Salgótarján,
Alkotmány út 9/a
Telefonszám: (32) 520-860
Fax száma: (32) 520-862
E-mail cím: nkik@nkik.hu

Pest Megyei Békéltető Testület
Címe: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II.
emelet 240.
Telefonszáma: 06-1-269-0703
Fax száma: 06-1-269-0703
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület
Címe: 7400 Kaposvár, Anna utca 6.
Telefonszáma: (82) 501-000
Fax száma: (82) 501-046
E-mail cím: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető
Testület
Címe: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszáma: (42) 311-544,
(42) 420-180
Fax száma: (42) 420-180
E-mail cím: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület
Címe: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.
Telefonszáma: (74) 411-661
Fax száma: (74) 411-456
E-mail cím: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület
Címe: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszáma: (94) 312-356
Fax száma: (94) 316-936
E-mail cím: vmkik@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Címe: 8200 Veszprém, Budapest u. 3.
Telefonszáma: (88) 814-111
Fax száma: (88) 412-150
E-mail cím: info@bekeltetesveszprem.hu

Zala Megyei Békéltető Testület
Címe: 8900 Zalaegerszeg,
Petőfi utca 24.
Telefonszáma: (92) 550-513
Fax száma: (92) 550-525
E-mail cím: zmkik@zmkik.hu;
zmbekelteto@zmkik.hu

A kereskedő tudomással bír arról, hogy a békéltető testületi eljárásban együttműködési
kötelezettség terheli, ennek keretében köteles válaszirat megküldésére a békéltető testület
számára. A vállalkozás a meghallgatáson egyezség létrehozatalára feljogosított személy
részvételét biztosítani köteles. Az online meghallgatáson a vállalkozás egyezség
létrehozására feljogosított képviselője köteles online részt venni. Ha a fogyasztó személyes
meghallgatást kér, a vállalkozás egyezség létrehozására feljogosított képviselője köteles
legalább online részt venni a meghallgatáson.
Az együttműködési kötelezettségét, valamint a tájékoztatási kötelezettségét megsértő
vállalkozásról a békéltető testület értesíti a békéltető testület székhelye szerint illetékes
fogyasztóvédelmi hatóságot. A tanács az eljárást az annak megindulását követő 90
(kilencven) napon belül befejezi, indokolt esetben ezt a határidőt a testület elnöke legfeljebb
30 (harminc) nappal meghosszabbíthatja. Egyezség hiányában a tanács az ügy érdemében
kötelezést tartalmazó határozatot hoz, ha aa) a kérelem megalapozott, és a vállalkozás – a
békéltető testületnél vagy a kamaránál nyilvántartott, illetve kereskedelmi
kommunikációjában közölt – általános alávetési nyilatkozatában, az eljárás kezdetekor vagy
legkésőbb a döntés meghozataláig nyilatkozatában a békéltető testület döntését magára
nézve kötelezőként elismerte, vagy ab) a vállalkozás alávetési nyilatkozatot nem tett, de a
kérelem megalapozott és a fogyasztó érvényesíteni kívánt igénye – sem a kérelemben, sem
a kötelezést tartalmazó határozat meghozatalakor – nem haladja meg a 200.000 Ft -ot, azaz
Kétszázezer forint -ot, vagy ajánlást tesz, ha a kérelem megalapozott, azonban a vállalkozás az
eljárás kezdetekor úgy nyilatkozott, hogy a tanács döntését kötelezésként nem ismeri el,
illetve ha a tanács döntésének elismeréséről egyáltalán nem nyilatkozott.
A tanács a fogyasztó kérelmének elutasításáról dönt, ha a meghallgatást követően a kérelmet
megalapozatlannak találja.

i.) Európai Bizottság online vitarendezési platform:
A vásárlónak lehetősége van arra, hogy az online vásárolt termékkel vagy szolgáltatással
kapcsolatos panaszát online vitarendezési eljárás keretében kezdeményezze panasza
bíróságon kívüli rendezését.
Az online vitarendezést a következő weboldalon kezdeményezheti, valamint szintén ezen
az oldalon kaphat részletes tájékoztatást az online vitarendezés lehetőségéről és feltételeiről:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

j.) Bírósági eljárás:

Fogyasztó jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti
érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

a.) Internetes vásárlások esetén a vásárló a szerződéstől a termék, több termék egyidejű
megrendelése, de eltérő időpontokban történő szállítása esetén pedig az utoljára
szolgáltatott termék átvételét követő 14 (tizennégy) napon belül indoklás nélkül elállhat, ezt
a jogát az említett határidőn belül a 45/2014. (II.26.) 22. § szakasz alapján a jelen ÁSZF
mellékletét képező nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy az erre vonatkozó egyértelmű
nyilatkozat útján gyakorolhatja.

b.) Ezen elállási jogát a szerződés megkötésétől a termék megérkezéséig rendelkezésre álló
időben is gyakorolhatja. A vásárló áruátvétel dátumát bizonyítja a postai csomagjegyzék,
illetve a futárszolgálat szállítójegyzéke.

Elállásnál a kereskedő köteles a vásárló által kifizetett vételár összegét haladéktalanul, de
legkésőbb az elállásról való tudomásszerzést követő 14 (tizennégy) napon belül visszatéríteni.
A vásárlónak visszajáró összeget a vevővel előre egyeztetett fizetési módnak megfelelően
térítjük vissza. A vásárló által kifizetett összeget a FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI
VÁLLALKOZÓ mindaddig visszatarthatja, amíg az elállási jogot érvényesítő vevő a
terméket nem küldte vissza, vagy a visszaküldés tényét kétséget kizáróan nem igazolta.

c.) A fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási
nyilatkozatának közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belül visszaküldeni vagy átadni. A
határidő betartottnak minősül, ha a 14 (tizennégy) napos határidő letelte előtt elküldi a
terméket.

d.) A fogyasztó viseli az elállás esetén, az áru visszaszolgáltatásával kapcsoltban felmerült
közvetlen költséget. Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási
módtól eltérő fuvarozási módot választ, a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből
eredő többletköltségeket.

e.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ jogosult az értékcsökkenés
miatti levonást alkalmazni, ha a vásárló a termék jellegének, tulajdonságainak és
működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó mértékben használta a
terméket.

f.) Amennyiben a vásárlónak van rá módja a praktikusabb és gyorsabb ügyintézés érdekében
ajánljuk, hogy a terméket eredeti, sértetlen állapotban és a csomagolásával együttesen küldje
vissza a fenti címre.

g.) Tájékoztatjuk, hogy a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállás jogát:

1. a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás egészének
teljesítését követően, ha a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó kifejezett, előzetes
beleegyezésével kezdte meg, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy a szolgáltatás
egészének teljesítését követően felmondási jogát elveszíti;
2. olyan termék vagy szolgáltatás tekintetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac
vállalkozás által nem befolyásolható, a 20. § (2) bekezdésében meghatározott
határidő alatt is lehetséges ingadozásától függ;
3. olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján
vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet
egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
4. romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;

5. olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy
higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
6. olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően
elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
7. olyan alkoholtartalmú ital tekintetében, amelynek tényleges értéke a vállalkozás
által nem befolyásolható módon a piaci ingadozásoktól függ, és amelynek áráról
a felek az adásvételi szerződés megkötésekor állapodtak meg, azonban a
szerződés teljesítésére csak a megkötéstől számított harmincadik napot
követően kerül sor;
8. olyan vállalkozási szerződés esetében, amelynél a vállalkozás a fogyasztó
kifejezett kérésére keresi fel a fogyasztót sürgős javítási vagy karbantartási
munkálatok elvégzése céljából;
9. lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver
példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a
csomagolást felbontotta;
10. hírlap, folyóirat és időszaki lap tekintetében, az előfizetéses szerződések
kivételével;
11. nyilvános árverésen megkötött szerződések esetében;
12. lakáscélú szolgáltatás kivételével szállásnyújtásra irányuló szerződés, fuvarozás,
személygépjármű-kölcsönzés, étkeztetés vagy szabadidős tevékenységekhez
kapcsolódó szolgáltatásra irányuló szerződés esetében, ha a szerződésben
meghatározott teljesítési határnapot vagy határidőt kötöttek ki;
13. a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a
vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a
teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak
tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállás
jogát.

a.) Az interneten történő vásárlás feltételezi a vásárló részéről az internet lehetőségeinek és
korlátinak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai adottságokra és a
felmerülő hibákra.

b.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ semmilyen módon nem felelős
az alább felsorolt körülményekért, tényekért, bármilyen okból is jelentkeznek vagy
következtek be:
1. az interneten küldött és/vagy fogadott, nem a kereskedőtől származó bármilyen
adat vagy információ okozta problémákért;
2. az internetes hálózat bármilyen működési hibájáért, ami megakadályozza a
webáruház akadálytalan működését és a vásárlást;
3. bármilyen adatvesztésért;
4. bármely a folyamatban alkalmazott szoftver nem megfelelő működésének
következményeiért;
5. a szolgáltató hálózatban bármilyen programhiba, rendkívüli esemény vagy
technikai hiba következményeiért.

FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ kinyilvánítja, hogy adatkezelési
tevékenységét – a megfelelő belső szabályok, technikai és szervezési intézkedések meghozatalával
– úgy végzi, hogy az minden körülmények között megfeleljen AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS
A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETÉNEK – a természetes személyeknek a személyes adatok
kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet
hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: Rendelet) – továbbá az információs
önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban: Infotv.)
rendelkezéseinek.

Az Adatvédelmi Tájékoztató a https://www.zadora.hu/ honlapon elérhető.

a.) A honlap egésze, annak grafikus elemei, szövege és technikai megoldásai szerzői jogi
védelem vagy más szellemi alkotáshoz fűződő jog (így különösen védjegyoltalom) alatt
állhatnak.

b.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ a szerzői jogi jogosultja vagy a
feljogosított felhasználója a honlapon, valamint a honlapon keresztül elérhető termékek
nyújtása során megjelenített valamennyi tartalomnak: bármely szerzői műnek, illetve más
szellemi alkotásnak (ideértve többek közt valamennyi grafikát és egyéb anyagokat, a honlap
felületének elrendezését, szerkesztését, a használt szoftveres és egyéb megoldásokat, ötletet,
megvalósítást).

c.) A honlap tartalmának valamint egyes részeinek fizikai vagy más adathordozóra mentése
vagy kinyomtatása magáncélú felhasználás céljából vagy FARKAS-ZÁDORI EDINA
EGYÉNI VÁLLALKOZÓ előzetes írásbeli hozzájárulása esetén engedélyezett. A
magáncélú felhasználáson túli felhasználás – például adatbázisban történő tárolás,
továbbadás, közzé- vagy letölthetővé tétel, kereskedelmi forgalomba hozatal – kizárólag a
kereskedő előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

d.) A jelen ÁSZF-ben kifejezetten meghatározott jogokon túlmenően a regisztráció, a honlap
használata, illetve az ÁSZF egyetlen rendelkezése sem biztosít jogot fogyasztónak a
honlapon szereplő bármely kereskedelmi névnek vagy védjegynek bármely használatára,
hasznosítására.
A honlap rendeltetésszerű használatával járó megjelenítésen, az ehhez szükséges ideiglenes
többszörözésen és a magáncélú másolatkészítésen túl e szellemi alkotások a kereskedő
előzetes írásbeli engedélye nélkül semmilyen egyéb formában nem használhatók fel vagy
hasznosíthatók.

e.) A honlapon található tartalomról csak linkelt hivatkozással lehet információkat felhasználni
az interneten, a következő feltételek betartása mellett:
➢ Jól látható módon, link formájában meg kell jelölni a forrást. A linknek az adott
tartalmi elemre kell mutatnia.
➢ A https://www.zadora.hu/ fő vagy aloldalainak más weboldalba történő beágyazása
(például frame-ek segítségével) nem engedélyezett.

➢ A linkelő honlap nem keltheti azt a benyomást, hogy a https://www.zadora.hu/ vagy a
kereskedő támogatja az adott oldalon kínált szolgáltatás vagy termék igénybevételét
vagy megvásárlását, kivéve, ha erről a kereskedővel, mint szerződő féllel kötött
írásbeli szerződés másképpen rendelkezik.
➢ A linkelő honlap nem szolgáltathat vagy tartalmazhat valótlan információt a
https://www.zadora.hu/ illetve a kereskedő és a linkelő honlap fenntartója között
fennálló jogviszonyról és általában a kereskedő egyéb szolgáltatásairól.
➢ A linkelő honlap nem tartalmazhat jogszabályt, harmadik személy jogait, vagy a
közízlést sértő tartalmat.
➢ A linkelésre vonatkozó szabályok megsértése esetén a kereskedő jogosult a honlapra
mutató link azonnali eltávolíttatására, ha az oldal üzemeltetője azt felszólítás ellenére
sem távolítja el, továbbá jogosult arra is, hogy a jogsértéssel összefüggő és felmerült
kárának megtérítését követelje.

f.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ fenntartja minden jogát a
https://www.zadora.hu/ domainnevére, az ehhez tartozó aldomainekre, aloldalakra, valamint
az internetes reklámfelületeire. Tilos minden olyan tevékenység, amely FARKAS-ZÁDORI
EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ adatbázisának kilistázására, rendszerezésére,
archiválására, feltörésére (hack), forráskódjainak visszafejtésére irányul, kivéve, ha erre a
FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ külön engedélyt ad.

g.) Külön megállapodás, vagy az erre a célra szolgáló szolgáltatás igénybevétele nélkül tilos a
FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ által rendelkezésre bocsátott
felület, illetve keresőmotorok megkerülésével az adatbázisát módosítani, lemásolni, abban
új adatokat elhelyezni, vagy meglévő adatokat felülírni.

a.) Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekre, valamint a felek jogviszonyára a
Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törtvény,
a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5) Korm. rendelet, a fogyasztó és a
vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a
fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező
jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormány rendelet valamint a mindenkori fogyasztóvédelmi
rendelkezések az irányadóak.

b.) Jelen ÁSZF rendelkezéseit FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ – a
vonatkozó hatályos magyar jogszabályi rendelkezésekkel összhangban – egyoldalúan
jogosult megváltoztatni, módosítani és/vagy kiegészíteni.

c.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ az adataiban bekövetkezett
minden változást és a szerződés teljesítése szempontjából lényeges egyéb változásokat
köteles 15 (tizenöt) napon belül írásban közölni és azt a https://www.zadora.hu/ honlapján
közzétenni.

d.) FARKAS-ZÁDORI EDINA EGYÉNI VÁLLALKOZÓ honlapját látogatók kötelesek
rendszeresen tájékozódni jelen ÁSZF módosításai tekintetében.
Amennyiben a vásárló jelen ÁSZF módosításának hatálybalépését követően továbbra is
látogatja a honlapot és megrendelést ad le, azt a kereskedő jogosult úgy értelmezni, hogy
vásárló az ÁSZF módosítását elfogadta.

Szeged, 2024. március 01.

FARKAS-ZÁDORI EDINA
EGYÉNI VÁLLALKOZÓ